Hizmet Koşulları
Bu Hizmet Koşulları, Postiada web sitesini ve hizmetini kullanımınızı düzenler. Hesap oluşturarak, abone olarak ya da hizmeti kullanarak bunları kabul etmiş olursunuz. Lütfen okuyun — Postiada’nın ne yaptığını, ne yapmadığını, faturalamanın nasıl işlediğini ve her birimizin sözleşmeyi nasıl sonlandırabileceğini açıklar.
1. Kiminle sözleşme yapıyorsunuz
Postiada, İngiltere ve Galler’de 17299925 şirket numarasıyla kayıtlı, kayıtlı adresi Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London N1 3FY, Birleşik Krallık olan Travelpedia Travel Ltd (“Postiada”, “biz”) tarafından sunulmaktadır. “Siz”, hizmete abone olan işletme ya da kişi anlamına gelir. Postiada işletmeden işletmeye bir hizmettir; abone olarak bir işletme faaliyeti kapsamında hareket ettiğinizi teyit edersiniz.
2. Hizmet
Postiada, kontrolünüzdeki bir WordPress web sitesine bağlanır ve seçtiğiniz takvimde web sitenizden, ürünlerinizden ve müşterilerinizin sorduğu sorulardan (bağlarsanız Google Search Console verilerinizden de) konular araştırır, sağladığınız doğrulanmış verilerden yazılar yazar, bunları bir kalite kapısında denetler, web sitenizde yayınlar ve Meta’nın resmî arayüzleri üzerinden bunlardan Instagram ve Facebook gönderileri üretir. Tarayıcıdan açılan bir çalışma alanı neyin yayınlandığını, neyin neden bekletildiğini ve yazı başına arama performansını gösterir.
Hizmetin bugün kapsamadıkları: WordPress dışındaki web siteleri; Instagram ve Facebook dışındaki sosyal ağlar; video; İngilizce dışındaki dillerde yazılar; blog yazıları için yazı başına onay (bir sitenin tamamı önizleme modunda tutulabilir; sosyal gönderiler tek tek onaylanabilir); Instagram ya da Facebook etkileşim analitiği. Güncel kapsamı Ürün sayfasında açıklıyoruz ve var olmayan özellikler için sizden ücret almayız.
3. Hesabınız ve sağlamanız gerekenler
- Sahibi olduğunuz ya da yönetmeye yetkili olduğunuz bir WordPress web sitesi ve Editör yetkili bir kullanıcı altında Postiada için oluşturulmuş bir uygulama parolası. Bunu istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, o site için hizmeti durdurur.
- Sosyal yayın kullanıyorsanız, yönetmeye yetkili olduğunuz bir Instagram profesyonel hesabına bağlı Facebook Sayfası. Web sitesine ait Google Search Console mülküne okuma erişimi isteğe bağlıdır.
- Doğru işletme bilgileri (fiyatlar, süreler, saatler, politikalar). Postiada rakamları yalnızca bu bilgilerden yazar. Bunları doğru tutmaktan ve değiştiğinde bize bildirmekten siz sorumlusunuz.
- Bağladığınız hesaplar için Google’ın ve Meta’nın koşullarına ve işletmenize ile içeriğinize uygulanan yasalara uyum.
4. Önizleme modu, onay ve yayınlanan içerikten sorumluluğunuz
Her yeni site önizleme modunda başlar: içerik üretilir ve size gösterilir, hiçbir şey yayınlanmaz. Bir siteyi ne zaman canlıya alacağınıza siz karar verirsiniz ve istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Canlıya alındığında yazılar belirlediğiniz günlerde otomatik yayınlanır; sosyal gönderiler onayınızı bekleyecek şekilde ayarlanabilir. Postiada yayından önce otomatik denetimler uygular; ancak otomatik denetimler kendi işletmeniz hakkındaki yargınızın yerini tutmaz. Web sitenizdeki ve hesaplarınızdaki içeriğin yayıncısı sizsiniz ve içerikten — doğruluğu, hukuka uygunluğu ve kitlenize uygunluğu dahil — siz sorumlusunuz. Çıktıları özellikle ilk haftalarda düzenli olarak gözden geçirin.
5. Yapay zekâ ile üretilen içerik
Postiada metin yazmak, fotoğraf seçip denetlemek ve son çare olarak görsel üretmek için yapay zekâ modelleri kullanır. Yapay zekâ çıktısı hata içerebilir. Kalite kapımız bu riski azaltır — örneğin doğrulanmış verilerinizde olmayan her rakamı reddederek — ancak ortadan kaldıramaz. Arama sıralaması, trafik, gösterim, tıklama, alıntı, takipçi ya da gelir konusunda hiçbir vaatte bulunmayız; web sitemizdeki temsilî rakamlar bir örüntünün örnekleridir, tahmin değil. Fotoğraflar kendi ortam kütüphanenizden, lisansları uyarınca stok kütüphanelerinden alınır ya da üretilir; hizmeti, kullanma hakkınız olmayan üçüncü taraf içeriğini çoğaltmak için kullanamazsınız.
6. Mülkiyet
Postiada’nın web sitenizde ve hesaplarınızda yayınladığı içerik ile sağladığınız veriler ve materyaller sizindir. Hizmeti sunmak için bunları işlememize gereken lisansı bize verirsiniz. Postiada yazılımı, düzenleri, denetimleri, çalışma alanı ve dokümantasyonu bize aittir. Bu koşullardaki hiçbir şey fikri mülkiyetimizi size ya da sizinkini bize devretmez.
7. Ücretler, faturalama ve yenileme
- Fiyat, abone olduğunuz sırada Fiyatlandırma sayfasında gösterildiği üzere web sitesi başına ayda 19 € ya da web sitesi başına yılda 190 €‘dur. Fiyatlara uygulanabildiği hâllerde KDV dahil değildir; KDV ödeme sırasında fatura ülkenize göre eklenir.
- Ödeme Stripe üzerinden kartla yapılır. Aboneliğiniz siz iptal edene kadar her faturalama döneminin sonunda otomatik yenilenir.
- Bir ödeme başarısız olursa yeniden deneriz ve sizi bilgilendiririz; 14 gün sonra hâlâ başarısızsa ödeme yapılana kadar yayını askıya alabiliriz.
- Fiyatları en az 30 gün önceden e-postayla bildirerek değiştirebiliriz; değişiklik bildirim süresinden sonraki ilk yenilemenizden itibaren geçerli olur. Kabul etmiyorsanız o yenilemeden önce iptal edin.
8. 3 gün içinde ücretsiz iptal ve sonrasında iptal
- 3 gün ücretsiz iptal. İlk ödemenizden itibaren 72 saat içinde iptal ederseniz o ödemeyi soru sormadan tamamen iade ederiz. İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır ve genellikle 5–10 iş günü içinde görünür.
- 3 günden sonra çalışma alanınızdan ya da info@postiada.com adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan faturalama döneminin sonunda geçerli olur; o zamana kadar erişiminiz sürer ve başka ödeme alınmaz. İçinde bulunulan dönem için yapılmış ödemeler, yasanın gerektirdiği hâller dışında iade edilmez.
- Yayınlanmış her şey iptalden sonra da web sitenizde ve hesaplarınızda kalır. Hesap verilerinizi abonelik bittikten 30 gün sonra sileriz (bkz. Gizlilik Politikamız).
9. Kabul edilebilir kullanım
Postiada’yı hukuka aykırı, iftira niteliğinde, aldatıcı, hak ihlali içeren ya da Google’ın veya Meta’nın politikalarını ihlal eden içerik yayınlamak; yönetmeye yetkili olmadığınız web sitelerini ya da hesapları bağlamak; diğer müşterilerin verilerine erişmeye çalışmak; ya da hizmeti tersine mühendislikle çözmek veya yeniden satmak için kullanamazsınız. Bu maddenin ihlali hâlinde, mümkün olduğunda bildirimde bulunarak hizmeti askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz.
10. Erişilebilirlik, değişiklikler ve destek
Hizmeti güvenilir biçimde çalıştırmayı amaçlarız ancak kesintisiz erişilebilirliği garanti etmeyiz. Yayın üçüncü taraf hizmetlere (barındırmanız, Google, Meta, yapay zekâ sağlayıcıları) bağlıdır; bunlardan biri kullanılamaz olduğunda ilgili tur durur ve yarım kalmış hiçbir şey yayınlanmaz. Özellikleri iyileştirebilir ya da değiştirebiliriz; bir değişiklik ödediğiniz hizmeti önemli ölçüde daraltırsa iptal edebilirsiniz ve önceden ödenmiş dönemin kullanılmayan kısmını iade ederiz. Destek, iş günlerinde info@postiada.com üzerinden e-postayla sağlanır.
11. Süre ve fesih
Bu koşullar hizmeti kullanmaya başladığınız andan itibaren geçerlidir ve aboneliğiniz bitene kadar sürer. Her iki taraf da sözleşmeyi istediği zaman sonlandırabilir: siz iptal ederek (madde 8), biz 30 gün önceden bildirerek ya da esaslı bir ihlal hâlinde derhal. Fesihte yayını durdurur ve hesaplarınıza olan erişimimizi iptal ederiz; 5, 6, 12 ve 13. maddeler yürürlükte kalır.
12. Garantiler ve sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet makul beceri ve özenle sunulur. Bu koşullarda açıkça belirtilenler dışında, sonuç garantisi dahil başka hiçbir garanti olmaksızın “olduğu gibi” sunulur. Yasanın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı ya da sonuç olarak doğan zararlardan, kâr, gelir, veri ya da itibar kaybından veya sizin ya da sizin adınıza alınan içerik kararlarından sorumlu değiliz; hizmetten kaynaklanan ya da hizmetle bağlantılı toplam sorumluluğumuz, herhangi bir 12 aylık dönemde o dönemde bize ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Bu koşullardaki hiçbir şey, ihmalden kaynaklanan ölüm ya da bedensel yaralanma, dolandırıcılık veya yasal olarak sınırlandırılamayan diğer hâllere ilişkin sorumluluğu sınırlamaz.
13. Tazminat
Yayınlamamızı istediğiniz içerikten ya da sağladığınız verilerden, bu koşulları ihlalinizden veya bağladığınız hesaplara ilişkin olarak Google’ın ya da Meta’nın koşullarını ihlalinizden doğan üçüncü taraf taleplerine karşı bizi tazmin edersiniz.
14. Veri koruma
Kişisel verileri Gizlilik Politikamız‘da açıklandığı şekilde işleriz. Hizmetin bir parçası olarak sizin adınıza kişisel veri işlediğimiz durumlarda bunu, birlikte veri işleme koşullarımızı oluşturan bu koşullar ve Gizlilik Politikası uyarınca, talimatlarınız doğrultusunda yaparız.
15. Genel hükümler
Bu koşullar hizmete ilişkin aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Herhangi bir kısmı uygulanamaz bulunursa geri kalanı yürürlükte kalır. Bu koşulları güncelleyebiliriz; esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla bildirilir ve o tarihten sonra kullanıma devam etmek kabul anlamına gelir. Bu koşulları onayımız olmadan devredemezsiniz; biz işletmemizin halefine devredebiliriz. Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve bulunduğunuz yerde sahip olabileceğiniz zorunlu tüketici haklarına halel gelmeksizin, İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yetkiye sahiptir.
16. İletişim
Travelpedia Travel Ltd (Postiada markasıyla), Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London N1 3FY, Birleşik Krallık · info@postiada.com