Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Postiada’nın hangi kişisel verileri neden topladığını, ne kadar süre sakladığını ve sahip olduğunuz hakları açıklar. postiada.com web sitesi ve Postiada hizmeti için geçerlidir.
1. Biz kimiz
Veri sorumlusu, İngiltere ve Galler’de 17299925 şirket numarasıyla kayıtlı, kayıtlı adresi Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London N1 3FY, Birleşik Krallık olan Travelpedia Travel Ltd‘dir (“Postiada”, “biz”). İletişim: info@postiada.com.
2. Topladığımız veriler
| Kategori | Örnekler | Kaynak |
|---|---|---|
| İletişim ve hesap verileri | Ad, şirket, e-posta adresi, web sitesi adresi, bize gönderdiğiniz mesajlar | Siz, formlarımız ve e-posta yoluyla |
| Faturalama verileri | Abonelik planı, faturalar, ödeme durumu. Kart numaraları Stripe tarafından işlenir ve sistemlerimize hiçbir zaman ulaşmaz. | Siz ve Stripe |
| Web sitesi bağlantı verileri | WordPress sitenizin adresi, Postiada için oluşturduğunuz WordPress uygulama parolası, sitenizin kategorileri, yazarları ve site haritası | Siz ve web siteniz |
| Arama verileri (isteğe bağlı) | Yalnızca bağlarsanız, siteniz için Google Search Console’dan sorgular, gösterimler, tıklamalar ve sıralar | Google, sizin yetkilendirmenizle |
| Sosyal yayın verileri | Bağladığınız Facebook Sayfası ve Instagram profesyonel hesabı için erişim jetonları ve tanımlayıcılar; yayınlanan gönderi tanımlayıcıları | Meta, sizin yetkilendirmenizle |
| Sağladığınız işletme verileri | Fiyatlar, süreler, çalışma saatleri, politikalar ve ürün ya da hizmetlerinize ilişkin diğer doğrulanmış bilgiler | Siz |
| Üretilen içerik | Siteniz için üretilen yazılar, sosyal gönderiler, görseller ve kalite denetimi sonuçları | Hizmet tarafından oluşturulur |
| Teknik veriler | IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, yaklaşık konum, yönlendiren adres | Cihazınız, web sitemiz aracılığıyla |
3. Neden kullanıyoruz ve hangi hukuki dayanakla
- Hizmeti sunmak için — web sitenize ve hesaplarınıza bağlanmak, konu seçmek, içerik yazmak ve yayınlamak, size sonuçları göstermek. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası (UK GDPR / GDPR md. 6(1)(b)).
- Sizi faturalandırmak için — abonelikleri, iadeleri ve faturaları işlemek. Hukuki dayanak: sözleşme ve yasal yükümlülük.
- Size yanıt vermek ve destek sağlamak için. Hukuki dayanak: sözleşme ve meşru menfaat.
- Hizmeti güvenli tutmak ve iyileştirmek için — günlükler, hata izleme, toplu kullanım. Hukuki dayanak: meşru menfaat.
- Hesabınız, yayınlarınız ya da faturalamanızla ilgili hizmet bildirimleri göndermek için. Hukuki dayanak: sözleşme. Onayınız olmadan pazarlama e-postası göndermeyiz; onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Yasalara uymak için — vergi, muhasebe ve yasal talepler. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük.
4. Kimlerle paylaşıyoruz (alt işleyiciler)
Kişisel verileri yalnızca hizmeti yürütmemize yardımcı olan ve kullanımlarını kısıtlayan sözleşmelere tabi sağlayıcılarla paylaşırız:
| Sağlayıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Hostinger | Web sitesi barındırma | AB |
| Stripe | Ödemeler ve abonelik faturalaması | AB / ABD |
| GitHub (Microsoft) | İçerik motorunun çalıştırılması ve yapılandırmasının saklanması | ABD / AB |
| Anthropic | Metin üretimi ve içerik denetimleri (yapay zekâ modeli) | ABD |
| OpenAI | Yalnızca uygun fotoğraf bulunamadığında görsel üretimi | ABD |
| Google (Search Console) | Bağlandığında arama performansı verileri | ABD / AB |
| Meta (Facebook, Instagram) | Hesaplarınızda sosyal gönderi yayınlama | ABD / AB |
| Pexels, Pixabay | Lisanslı stok fotoğraf | ABD / AB |
Sağladığınız metin ve veriler, içeriğinizi üretmek için yukarıdaki yapay zekâ sağlayıcılarına gönderilir. Bu sağlayıcılarla yaptığımız sözleşmeler uyarınca verilerinizi modellerini eğitmek için kullanmalarına izin vermeyiz. Kişisel verileri satmayız ve reklamverenlerle paylaşmayız.
5. Uluslararası aktarımlar
Bazı sağlayıcılar Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı dışında, başlıca Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunmaktadır. Bu durumlarda yeterlilik kararlarına (sağlayıcının sertifikalı olduğu hâllerde UK–US Data Bridge ve EU–US Data Privacy Framework dahil) ya da Birleşik Krallık ve AB makamlarınca onaylanmış standart sözleşme maddelerine dayanırız.
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- İletişim ve destek talepleri: son yazışmamızdan sonra en fazla 24 ay.
- Hesap, bağlantı ve işletme verileri: aboneliğiniz süresince ve bittikten sonra 30 gün — baştan başlamadan geri dönebilmeniz için; ardından, yasa aksini gerektirmedikçe silinir.
- Erişim jetonları ve uygulama parolaları: iptal ettiğinizde ya da aboneliğinizi sonlandırdığınızda derhal silinir.
- Faturalama kayıtları: Birleşik Krallık vergi mevzuatının gerektirdiği şekilde 7 yıl.
- Üretilen içerik: sizin kontrolünüzdeki web sitenizde ve hesaplarınızda yaşar. Çalışma kopyalarımız hesap verilerinizle birlikte silinir.
- Teknik günlükler: en fazla 12 ay.
7. Haklarınız
UK GDPR ve GDPR kapsamında kişisel verilerinize erişmemizi, düzeltmemizi, silmemizi ya da dışa aktarmamızı, işlemeyi kısıtlamamızı ya da işlemeye itiraz etmeyi ve onaya dayalı işlemelerde onayınızı geri çekmeyi talep edebilirsiniz. info@postiada.com adresine yazın; bir ay içinde yanıt veririz. Erişimimizi kaldırmanın ve verilerinizi sildirmenin adım adım anlatımı Veri silme sayfasındadır. Ayrıca bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır — Birleşik Krallık’ta Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); AB’de ikamet ettiğiniz ülkenin makamı. Türkiye’deyseniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı da aynı adres üzerinden kullanabilirsiniz.
8. Güvenlik
Bize verdiğiniz kimlik bilgileri şifrelenmiş bir gizli bilgi deposunda saklanır, çalışma alanımızda hiçbir zaman görüntülenmez ve yalnızca sizin için yayın yapan motor tarafından kullanılır. WordPress giriş şifrenizi hiçbir zaman istemeyiz; oluşturduğunuz uygulama parolasını istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Üretim sistemlerine erişim yalnızca onları işleten kişilerle sınırlıdır. Hiçbir iletim ya da saklama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz; ancak yasanın gerektirdiği durumlarda bir kişisel veri ihlalini size ve ilgili makama bildiririz.
9. Çerezler
postiada.com, sitede yaptığınız seçimleri (faturalama dönemi ya da açık bir sekme gibi) hatırlamak için yalnızca kesinlikle gerekli çerezleri kullanır. Reklam çerezi çalıştırmayız. İleride analitik eklersek önce onayınızı ister ve bu bölümü güncelleriz.
10. Çocuklar
Postiada bir işletme hizmetidir ve 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Onlardan bilerek kişisel veri toplamayız.
11. Bu politikadaki değişiklikler
Değişiklikleri bu sayfada yayınlar ve üstteki tarihi güncelleriz. Bir değişiklik verilerinizi kullanma biçimimizi önemli ölçüde etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce size e-postayla bildiririz.
12. İletişim
Travelpedia Travel Ltd, Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London N1 3FY, Birleşik Krallık · info@postiada.com